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プライバシーポリシー

株式会社コスナビ（以下「当社」）は、当社が運営するウェブサイト「COSNAVI」（https://cosnavi.biz/）および当社が提供するコスプレイベント、撮影スタジオ、コスナビLABO等のサービスにおいて、プライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定め、個人情報保護の組織体制のもと、全役員及び社員に個人情報保護の重要性を周知徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。

1.個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、セキュリティシステムの維持向上のために、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

また、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩等を防止するために管理体制を強化し、社員教育の徹底等の必要な措置を講じます。

2.個人情報の取得・利用

当社は、適法かつ公正な手段によって、利用目的を特定し情報等を取得します。

当社は、情報等を利用するにあたり、法令により認められる場合のほか、情報等を利用目的の達成に必要な範囲でのみ利用します。

当社は、第三者への売買･提供を目的とした情報等を取得・取扱及び加工は行いません。

情報等の取扱を第三者に委託する場合は、当該第三者につき調査を行ったうえ、秘密保持をさせるために適正な監督を行います。

3.個人情報の利用目的及び範囲

当社は、業務遂行上必要となる個人情報を取得していますが、これらの個人情報は、次の利用目的で利用させていただきます。

  • 当社からのお客さまへのご連絡、業務のご案内、及びご質問に対する回答の際の電子メール送付や資料の郵送
  • イベント中止・スタジオシェアの中止・規約の変更・新会場・新商品のお知らせ・ダイレクトメール送付及びメールニュース等の送信
  • 当社が事業目的の範囲において行う、契約や取引の履行、及び当社が有益かつ適切であると判断する情報の提供、ならびに市場調査などのマーケティング活動のため
  • 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
  • ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更・削除・ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  • 利用規約に違反したユーザーや不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため

4.個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客さまの同意がある場合
  • お客さまが希望されるサービスを行なうために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 法令に基づき開示することが必要である場合

5.個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のための、万全なセキュリティ安全管理措置を講じています。

6.個人情報の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。会員登録情報はマイページからご自身で確認・変更いただけます。

7.法令諸規則等の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される「個人情報保護法」その他法令諸規則等を遵守するとともに、プライバシーポリシーの内容を必要に応じて見直し、その改善に努めます。

8.お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

株式会社コスナビ
〒183-0011 東京都府中市白糸台1-5-6
電話: 03-6876-2080
メール: cosnavi2012@gmail.com

9.取得する個人情報

当社は、本サイトおよびサービスの提供にあたり、主に次の情報を取得します。

  • 会員登録、イベント予約、スタジオ予約の際にご入力いただく情報（氏名、メールアドレス、電話番号、その他予約に必要な項目、ログイン用のパスワード）
  • 予約内容、参加履歴、お支払い状況に関する情報
  • お問い合わせフォームにご入力いただく情報（お問い合わせ種別、氏名、メールアドレス、電話番号、イベント名やURL等の関連情報、添付ファイル、お問い合わせ内容）
  • 本サイトの閲覧に伴い自動的に取得される情報（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、Cookie等の識別子）

10.Cookie及びアクセス解析ツールについて

本サイトでは、利用状況の把握とサービス改善のため、Google LLCが提供するGoogleアナリティクスおよびGoogleタグマネージャーを利用しています。これらのツールはCookieを使用して閲覧情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集される情報の取扱いはGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。Googleアナリティクスによる情報収集は、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンにより無効にすることができます。

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事業者情報

株式会社コスナビ
〒183-0011 東京都府中市白糸台1-5-6
代表者 出口悦寛

制定日: 2026年9月3日

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