【お詫び】

この度は6/23付のツイートでご迷惑を
おかけいたしました。
社内で確認した結果、内容含め
取り下げさせていただきます。

誠に申し訳ございませんでした。

（当該ツイート削除済み）

 

【当社について】
当社は代表が一人で各イベントへの
交渉、ロケハン、連絡対応を
行っております。その他はイベントごとや
HP、広報用にアルバイトが
数名おります。

 

【メールや電話対応について】
メールは代表及びスタッフが
ご対応しております。
返信が遅い等の問題点は今後の
課題でございます。
ご質問が多いことに合わせ、普段撮影で
使われていない会場様が多く、
コスナビ側から会場様への確認は
最小限まとめて行っております。
また、代表が多忙な為、
返信にしばらくお時間を
いただく場合がございます。
言葉使いについては
指摘が多くございますので
丁寧なご返答を心がけます。
申し訳ございません。
イベントについての
ご質問は詳細が固まる
開催1か月前程度にいただけると
ありがたいです。

 

【イベントについて】
当社がイベントを開催する
会場の多くは撮影用の施設では
ございません。
その為事前の打ち合わせと
異なる状況がイベント当日に
起こる事がございます。
天候・会場様の都合により
予定のサービス（撮影場所・時間等）に
部分的な変更が生じた際も、
イベントが開催された場合、
内容変更を理由とした
返金等のご対応は
出来かねます。
ご理解の上、ご予約願います。

 

【イベント時サービスについて】
当社は特殊なロケ地での
イベント開催が多いこと、
スタッフの入れ替わりが多いこともあり
サービスの質が会場ごとに
異なるのが実情です。
映像制作畑の代表が現場を
仕切るため、少々荒っぽく
感じられる方も
いらっしゃいます。
ロケ地撮影特有の過酷さもあり
上品なイベントとは
程遠いと思いますが、
今後も喜んでいただける
コスナビらしいサービスの提供と
サービスの向上を
目指してまいります。

※スタジオPAP、城山スタジオ

　富士宮市廃墟は各会場のスタッフ様が

　運営されております。

 

この度はご迷惑をおかけし、

誠に申し訳ございませんでした。

 

　　　　　　　株式会社コスナビ

 

 

マイページ運用開始！
料金改定のイベントがございます。
有料会員様の先行予約は６月予約開始から
スタートとなります。拝
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マイページができれば
◯予約・キャンセル・人数変更ができます。
◯履歴がわかります。
◯予約が満員でも＋1名ができる機能があります。
　急遽カメラマンさんが見つかった時に役立ちます。
◯オプションも予約・変更・キャンセルができます。
　オプション　送迎・占有時間など
※スタジオPAP/城山スタジオは
今まで通りでの受付となります。
履歴などマイページに反映されません。